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Wir möchten transparent sein und alle möglichen Zweifel über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel in Livigno ausräumen! Deshalb haben wir unten einige Informationen über unser Hotel hinterlassen.
GIBT ES BADEMÄNTEL UND HAUSSCHUHE?
In jedem Zimmer gibt es einen Bademantel und ein Paar Flip-Flops für jeden erwachsenen Gast. Leider haben wir keine Bademäntel und Hausschuhe für Kinder..
ZU WELCHEN ZEITEN IST DIE REZEPTION GEÖFFNET?
Die Rezeption ist von 8:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Bei einer Ankunft nach 20:00 Uhr bitten wir Sie, uns im Voraus zu informieren..
AB WELCHER UHRZEIT KANN ICH EINCHECKEN??
Am Tag Ihrer Ankunft steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie früher anreisen, können Sie Ihr Auto auf dem kostenlosen Hotelparkplatz abstellen, während Sie auf Ihr Zimmer warten.
BIS ZU WELCHEM ZEITPUNKT MUSS ICH DAS ZIMMER AM ABREISETAG RÄUMEN?
Am Tag der Abreise muss das Zimmer bis 10.30 Uhr geräumt sein. Ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Wenn Sie in der Nacht abreisen, ist es möglich, die Rechnung am Vorabend zu begleichen.
HABEN SIE FAHRRÄDER?
Das Hotel stellt kostenlos Citybikes für Erwachsene und Kinder zur Verfügung. Wir haben auch Mountainbikes (Muscle Bikes) oder E-Bikes (Elektrofahrräder) gegen eine Gebühr zur Verfügung.
IST ES MÖGLICH, HALBPENSION ZU BEKOMMEN?
Das Hotel hat kein Restaurant, daher ist es nicht möglich, Halbpension zu bekommen. An der Rezeption können Sie sich über Restaurants in der unmittelbaren Umgebung des Hotels informieren.
WANN WIRD DAS FRÜHSTÜCK SERVIERT?
Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet wird von 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr im Frühstücksraum im Erdgeschoss serviert.
HABEN SIE PRODUKTE FÜR ZÖLIAKIEKRANKE?
Unser Frühstücksbuffet umfasst auch glutenfreie Produkte.
WANN KANN ICH DAS FITNESSSTUDIO NUTZEN?
Das Fitnessstudio ist jeden Tag von 7:45 bis 21:00 Uhr geöffnet. Auf Anfrage und gegen eine Gebühr ist es auch möglich, Unterricht bei unserem Privatlehrer zu nehmen
HABEN SIE KINDERBETTEN ZUR VERFÜGUNG?
Ja, für Kinder bis zu 2 Jahren können Sie ein Kinderbett mit Bettlaken, Kopfkissen und Bettbezug zum Preis von 5 € pro Tag hinzufügen. Die Verfügbarkeit von Kinderbetten ist begrenzt, daher empfehlen wir Ihnen, diese bei der Buchung anzufordern.
HABEN SIE EINE WIFI-VERBINDUNG?
Ja, das Hotel verfügt in allen Bereichen über einen Wi-Fi-Anschluss. Geben Sie einfach das Passwort ein, das Sie beim Einchecken erhalten haben.
ORGANISIEREN SIE DEN TRANSFER ZUM/VOM FLUGHAFEN?
Für die Organisation der Überweisungen greifen wir auf einen externen Dienst zurück. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@francesin.it für weitere Informationen..
WIE WEIT IST DAS HOTEL VON DEN SKIPISTEN ENTFERNT?
Das Hotel ist 150 m von den Skiliften (Valandrea 29 und Cassana 30) entfernt, die zur Piste Carosello 3000 führen. Für die Piste von Mottolino können Sie den kostenlosen Busservice nutzen. Die Haltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel und in 10/15 Minuten sind Sie an Ihrem Ziel.
IST ES MÖGLICH, HAUSTIERE MITZUBRINGEN?
Haustiere sind nach vorheriger Mitteilung gegen eine Gebühr von 15,00 € pro Tag und Haustier erlaubt. Wir bitten Sie, sie nicht in den Frühstücksraum, den SPA-Bereich oder das Fitnessstudio mitzubringen und sie nicht unbeaufsichtigt in den Zimmern zu lassen.
VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER EINEN PARKPLATZ?
Das Hotel verfügt über kostenlose Außenparkplätze für alle Gäste.
VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER EINE GARAGE?
Die Garage kann gegen eine Gebühr von 7 € pro Nacht reserviert werden.
KANN ICH MEIN ELEKTROAUTO AUFLADEN?
Das Hotel stellt seinen Gästen 2 Ladestationen für Elektroautos in der Garage zur Verfügung, die mit einem Drehstromkabel oder einem Kabel mit italienischem Stecker ausgestattet sind, das dem Gast gehört.
WIE HOCH IST DIE TEMPERATUR DES SCHWIMMBADS?
Der Pool hat eine Temperatur von 31° bis 33° Grad, je nach Außentemperatur.
IST DER POOL FÜR KINDER ZUGÄNGLICH?
Ja, der Pool ist auch für Kinder in Begleitung eines Erwachsenen zugänglich. Der SPA-Bereich mit Biosauna, finnischer Sauna, Dampfbad und Ruheraum ist dagegen Personen über 16 Jahren vorbehalten.
WELCHE ARTEN VON KARTEN AKZEPTIEREN SIE ZUR BEZAHLUNG? AKZEPTIEREN SIE SCHECKS?
Wir akzeptieren Kreditkarten: Visa, Mastercard, Cartasì und Amex. Ja, wir akzeptieren Schecks.
WIE LAUTEN IHRE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN?
Die Stornobedingungen variieren je nach Dauer Ihres Aufenthalts. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen bei der Buchung sorgfältig zu lesen.
WIE WEIT IST ES BIS ZUR BUSHALTESTELLE?
Die Bushaltestelle befindet sich gegenüber dem Hotel, auf der anderen Straßenseite. Die Haltestelle ist “Museo MUS!”.
VERFÜGT DER FERNSEHER IM ZIMMER ÜBER SKY-KANÄLE? IST ES EIN SMART TV?
Ja, alle Fernseher im Hotel haben SKY-Kanäle (in begrenzter Anzahl) und sind alle SMART-TVs, so dass Sie sich mit Ihren persönlichen Netflix/PrimeVideo/Disney+-Konten einloggen können, um Ihre Lieblingsserien zu genießen.
GIBT ES EINE MINIBAR AUF DEM ZIMMER?
Ja, alle Zimmer haben eine Minibar. Getränke und Snacks sind gegen eine Gebühr erhältlich.
VERFÜGT DAS ZIMMER ÜBER EINEN BALKON?
Ja, alle Zimmer in unserem Hotel haben einen Balkon.
GIBT ES IM BADEZIMMER EINEN HAARTROCKNER?
Ja, alle Badezimmer verfügen über einen Haartrockner mit hervorragender Trockenleistung.
LIEGT DAS HOTEL IN EINER VERKEHRSBERUHIGTEN ZONE?
Nein, unser Hotel ist mit dem Auto erreichbar. Die verkehrsberuhigte Zone ist 200 m entfernt
HABEN SIE EINEN SKIRAUM?
Ja, das Hotel verfügt über einen Skiraum mit beheizten Schließfächern zum Trocknen der Skischuhe. Jedes Zimmer verfügt über ein eigenes Schließfach, in dem Sie Ihre Ausrüstung aufbewahren können. Der Schlüssel kann an der Rezeption abgeholt werden.
HABEN SIE EINEN FAHRRADABSTELLRAUM?
Ja, das Hotel verfügt über einen von der Garage aus zugänglichen, verschlossenen und videoüberwachten Fahrradabstellraum, in dem Sie Ihre Fahrräder unterbringen können. Auf Anfrage sind auch private Schließfächer erhältlich.